В росії зросте відповідальність авіакомпаній перед пасажирами

Гарна новина для мандрівників. Уряд РФ активно розглядає деякі важливі поправки до Повітряного Кодексу. За підсумками реформи авіакомпанії отримають розширення відповідальності перед пасажирами. Туристам ці зміни підуть тільки на користь. Сьогодні компенсація авіакомпанії за затримку рейсу абсолютно сміхотворна: всього-то 25 рублів за 1 годину вашого очікування. Наприклад, 200 рублів = 8 годин вашого часу в аеропорту. Цілий робочий день. Тепер же, за положенням Монреальської конвенції, ця сума помітно збільшиться. Це ще не всі її переваги.

Попередньо законопроект вже схвалений. Йдеться про приєднання Росії до Монреальської конвенції. Так норми Повітряного Кодексу будуть відповідати міжнародним стандартам. Це ускладнить життя перевізнику, а ось для громадян-мандрівників все стане трохи простіше. Сьогодні будь-який суд або суперечка з авіакомпанією свідомо програшний. Як мінімум, втратите місяці, придбаєте багато головного болю і постраждаєте від бюрократичної тяганини.

Що ж таке, ця Монреальська конвенція?

Вона була прийнята в 1999 році. Вже до 2003 року її підтримали в 119 країнах. Вона спрямована на захист прав пасажирів.

Що входить в область відповідальності?

• грошові компенсації для пасажирів;
• можливість подавати в суд на перевізника за місцем проживання позивача;
• можливість електронного оформлення авіавантажів;
• підтримка системи e-freight для Росії;
• можливість електронного митного оформлення.

Через відсутність e-freight у вітчизняних аеропортах значно знижується ефективність транзиту. З вантажними перевезеннями, оформленням вантажів теж не легше.

Зміниться і обсяг відповідальності за затримок рейсів. Ми вже підрахували, що за 8 годинне очікування ви отримаєте 200 рублів. Чи варто взагалі звертатися в компанію через таку малу суми? Вас чекає перевірка даних, заповнення заяви, тяганина з папірцями. І ось, ваші 200 рублів. Напевно, мало хто взагалі звертається за цією компенсацією. Скільки людей за один рейс могло б отримати гроші? Скільки реально звертається? Вигода компанії очевидна, а відповідальність мізерно мала.

Тепер же, за підсумками конвенції, виплата може бути підвищена до 380 000 рублів. А це вже гроші, за якими точно прийдуть. І це на 1 людину.

Тепер можна буде подавати в суд за місцем проживання постраждалого пасажира. Якщо при зльоті / посадці або протягом польоту дійшло до шкоди здоров`ю будь-якої тяжкості (і / або смерті), авіакомпанія понесе повну відповідальність. Все, що відбувається на борту має бути під контролем перевізника.

Тимчасові рамки для подачі позовів такі:

• 7 днів, якщо справа стосується перевезень багажа-
  14 днів для вантажних або поштових перевезень.

Фахівці вважають приєднання до норм конвенції «базовим мінімумом» нового стандарту перевезень для Росії. Варшавська конвенція, що регулює пасажирські та вантажні перевезення, вже порядком застаріла, хоча є зручною для перевізника. Пора рухатися далі. Це перший крок підняття стандартів авіаперевезень.