Про житло в стамбулі і роботі букінга

Відео: Чи дорого жити в Стамбулі? / ЦІНИ в Стамбулі

Всім привіт! На зв`язку Данило Привольнов =) Спочатку хотів написати коротку заметушку про те, що я, нарешті, визначився з місцем проживання на час невеликої відпустки в Стамбулі в середині травня, а вийшла повноцінна стаття. А почалося все так ...

Про те як я почав збиратися в Стамбул йшлося тут. Після кількаденного відбору готелів, апартаментів, хостелів та іншого виду житла на букінг я і мої попутники зупинили свій вибір на Hurrem Sultan Apartments. Ці апартаменти розташовуються в пішої доступності від основних визначних пам`яток Стамбула. Вартість за п`ять ночей склала 15 тисяч рублів, тобто по 5 тисяч з людини або по одній тисячі за ніч. Як на мене так цілком бюджетно і навіть порівняно з рівнем хостелів на моєму улюбленому Пхукеті. У пропонованих апартаментах є дві спальні, кухонний куток з плитою та електричним чайником, і ванна кімната.

Подібні апартаменти є на цокольному поверсі, а можна забронювати з балконом поверхом вище. При бронюванні в особливі побажання я написав, що нам би хотілося розміститися в номер з балконом. На жаль, але він був уже зайнятий.

Допомогли ніж змогли

Але розповісти я хотів зовсім про інше =) Якщо чесно, я був вражений сервісом booking.com. До цього неодноразово бронював готелі через цей сайт, але в службу підтримки звернувся в перший раз і вона мене приємно здивувала. Але по порядку ...



В умовах оплати говорилося, що гроші після бронювання знімуться одразу ж і поверненню в разі незаселений не підлягають (саме тому і ціна за номер була нижче). Як зазвичай я вбив свої дані в потрібні форми, натиснув кнопку «забронювати». Після того, як бронь була підтверджена букінг, став чекати sms на телефон про списання грошей з картки. Минуло 20 хвилин, а повідомлення так і не надійшло. Тоді я зайшов в «Альфа-Клік» (у мене карта «Альфа-Банку») і перевірив залишок на рахунку - він не змінився.

Оскільки в умовах було чорним по-білому написано, що гроші повинні списатися негайно, я вирішив подзвонити в службу підтримки банку. Після перемикання з одного фахівця на іншого і очікування в цілому близько 10 хвилин якась дівчина мені повідомила, що ніяких Холден (зарезервованих оплат) на 15 тисяч вона не бачить. Тоді я запитав: тобто мені сміливо можна бронювати ще раз? Оплата не пройшла? На що мені відповіли ствердно. За вдачею я людина досить недовірливий, тому про всяк випадок вирішив звернутися в службу підтримки букінг.

Відео: Як по максимуму використовувати booking.com?

Трохи схоже на лікарняну палату

Відео: Робота в Booking.com. "Безкоштовні" продукти в супермаркетах :)

Ввічлива дівчина вислухавши моє прохання тут же запропонувала почекати, поки вона особисто зателефонує на ресепшн в наші апартаменти і все дізнається. Через пару хвилин вона розповіла, що в готелі вже немає людини (час було близько десятої години вечора), який міг би завершити операцію зі списання коштів. Дівчина сказала, що бронювання в будь-якому випадку підтверджено, а гроші спишуть завтра вранці. Все це відбувалося ввечері в середу, 16 квітня.

На наступний день після обіду я знову перевірив свій рахунок і виявив, що гроші так і не списані. Дзвоню в службу підтримки букінг, мені попадається молода людина, яка знову без зайвих питань безпосередньо пов`язується зі Стамбулом. В результаті з`ясувалося, що власники апартаментів взяли за правило, не списувати гроші в перші два дні після бронювання, оскільки його умови жорсткі (неможливість повернення коштів) і хтось може передумати. Сьогодні в районі обіду гроші у мене, нарешті, списалися, і тепер я з упевненістю можу сказати, що дах над головою на п`ять днів в Стамбулі мені надасть Hurrem Sultan Apartments.

Сподіваюся по приїзду тут буде також чисто)

Відео: Туреччина з RU об`єктива: Як вибрати квартиру в Стамбулі?

А мораль цієї байки така =) Хочу висловити незалік службі підтримки «Альфа-Банку», співробітниця якої мало не порадила заново бронювати готель. І великий респект службі підтримки букінг, яка оперативно давала відповіді на всі питання і реально допомогла. Це все, звичайно ж, моє ІМХО і не істина в останній інстанції.

Ось такий от вийшов «короткий постік». Вдалих всім вихідних, з наступаючим Великоднем (бачив, що дружина відомого багатьом Олександра Борисова паску на своєму блозі спекла) =)

Завжди Ваш, Данило Привольнов.

Поділися в соц. мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
По темі: