Як я скористалася віп послугою і пролетіла повз куала-лумпур

Привіт друзі
З жахом згадую черзі з 6 ранку в ж / д і авіакаси, номерочки на долоні, переклички протягом дня. На щастя, цей час минув. Уже років 10 я вибираю і купую все квитки не виходячи з дому через пошуковики авіаквитків aviasales і skyscanner. Але каси-то залишилися. Кожен раз, коли я проходжу повз, думаю, що треба б спробувати купити квиток по-старому і порівняти ціни і сервіс. Може послуга того варто, ніж сидіти самій вишукувати зручні рейси і економити копійки?

Сьогодні заходжу в наш місцевий кінотеатр, де розташувалося фотоательє, - мені треба зробити фотографію на візу в Сінгапур, і бачу касу, де продають квитки. Сфотографувалася. Цифрового результату чекати 10 - 15 хвилин.

Добре - думаю я, як раз дізнаюся про квитки, - я ж давно збиралася це зробити. І підходжу до безлюдній касі. Заглядаю всередину через товсте скло. Десь в кутку займається своїми справами агент.

- Здрастуйте, - кричу я в щілину між склом і підлокітниками. Хочу дізнатися ціни на авіаквитки. Орієнтовно. Скільки коштують квитки на прямий рейс Москва - Куала-Лумпур? Ви можете мені допомогти?

Жінка не поспішаючи піднялася і села за монітор.
- Так.
- Подивіться, будь ласка: Москва - Куала-Лумпур. 27 грудня виліт, 19 січня приліт.

Треба сказати, що квитки у нас з Галею вже є. І давно. Але мені хотілося спробувати, як це - купувати в касі зараз.

Вона довго дивиться на екран. Потім, не піднімаючи очей, повідомляє:
- Немає квитків.
- На 27 немає?
- Ні.
- А на 28?
Тиша.
- Ні.
- А на які числа є?
- Квитків немає.
- Як ні? Може ви в назві міста помилилися?
- Куала Лумпур. Малайзія. Квитків немає: 22, 23, 24, ... 30, 31. квитків немає.
- А на 19 січня зворотні є?
Тиша.
- Ні.
- Тобто в Куала-Лумпур взагалі немає квитків?
- Так.
- Скажіть, а якою формою пошуку ви користуєтеся, як отримуєте дані про рейсах?
- Яка вам різниця? - каже вона. У нас державна компанія. У нас свій сайт.
- А який?
- А вам яка різниця?
- Скажіть хоча б як ваша компанія називається.
- МНМ ммммм.
- Що перепрошую? - тягну голову в щілину, щоб розчути.
- мномпа мммм.
- Не зрозуміла. Або ви тихо говорите, або я погано чую. Чи не могли б ви говорити голосніше.

* Мабуть «не могли б» - розумію я.

- мммм мнмммм повторює вона нітрохи не змінюючи тону.
- Напишіть на листочку, я не зрозуміла назви.
- Вам навіщо?
- Почитаю про вашу компанію в інтернеті.
- Пошук квитків називається Портбілет.
- Дякуємо. А компанія-то як називається? Чи це секрет?
- ВіАйПі сервіс.

* Ага - збагнула я. Це я значить зараз ВІП клієнт і отримую, стало бути, ВІП послугу.

- Скажіть, ви - державна компанія?

Вона дивиться на мене зі співчуттям:
- Ну де ви зараз бачили державні компанії?

* Бачити не бачила, але тільки що від неї ж чула, що їх компанія - державна. Ось як хочеш так і розумій ...

- Може бути ви дивитеся тільки квитки Аерофлоту?
- Ні, ми працюємо з мммм компаніями.
- Що?
- мммм.

Пауза. Потім замислений відповідь:
- Напевно всі рейси чартерні і закуплені турфірмами. Ви йдіть в турфмрму. Всі квитки у них.
- Це буде мій наступний крок. Поки я хочу дізнатися про квитки в касі.
- Квитків немає.
- Ну добре - в Малайзію немає, а в Сінгапур є на ті ж числа?

Тиша.

- Є. 140 тисяч 384 рубля.
- Зрозуміло - кажу я. Дякуємо. І розвертаюся, щоб піти ...

- Взагалі-то довідка у нас платна - повідомляє вона голосно, так щоб я почула.
- Що ж ви відразу не сказали?
- Вся інформація на стенді.
- Добре - кажу я, викладаю 25 рублів за «корисну» довідку і розвертаюся, щоб піти ...

- Взагалі-то є квитки дешевше - каже вона чітко і цілком чутно навздогін мені.
- Так? Що за квитки?
- 123 тисячі рублів. І називає іншу дату вильоту.
- Спасибі - кажу я і знову розвертаюся, щоб піти ...

- Є ще дешевше - чую голос за спиною. За 90 тисяч 329 рублів. Але на інші дати.

Тут я зрозуміла, що мені нагадує ця ситуація. Індія! Там чітко працює правило «торги до відходу». Як тільки ти розгортається, щоб піти, продавець називає зовсім іншу ціну.

Виходжу я на вулицю продихатися від такої ВіАйПі послуги. Шия болить. На душі погано. Неначе років на 20 назад повернулася, до пофігізму продавців.

Дзвоню Галці і прошу подивитися на aviasales і skyscanner, - правда чи що квитків в Малайзію немає. Правда, що ціни на квитки в Сінгапур тільки такі?

Ось результати Галини пошуків:

Прямих авіарейсів в Куала Лумпур немає

Жінка в касі ні в чому мене не обманула! Прямих рейсів до Малайзії немає (на даний момент). Але зате є з пересадкою. А про це агент авіакаси нічого не сказала. А, дійсно, - навіщо даремно рот розкривати, якщо я не питаю.

З Москви до Сінгапуру з пересадкою і прямий рейс

Квитки в Сінгапур приблизно за тією ж ціною. Все вірно. Але паскудненьке якесь відчуття все ж не пройшло.

Виходить, якби я скористалася цією ВІП послугою, то пролетіла б я повз Малайзії прямо в Сінгапур (благо, що все поруч -з Сінгапуру в Куала-Лумпур на автобусі всього якихось 6 годин).

Мабуть так.

І витратила б я не 40 000 рублів, як зараз, а 141.384 + час + ціна за переїзд в автобусі.

Тут є над чим подумати: за 100 з гаком тисяч можна ще раз в Малайзію злітати і відпочити, ні в чому собі не відмовляючи.

висновки:

Чи не в кожній касі є такі продавці.
Купуючи квиток завжди дивіться і прямі рейси і з пересадкою.
Звертайте увагу на дати. Два дна різниці, а ціна на 50 тисяч дешевше.
Вибирайте квитки самі. Користуйтеся пошуковими системами aviasales і skyscanner. Ми надаємо перевагу aviasales.

Читайте наш блог, діліться статтями зі своїми друзями, - ми з задоволенням розповідаємо про все, що важливо для гарного самостійного подорожі.

З повагою, Алла Сутягіна.

Поділися в соц. мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!